Question 1

Que fait ETSS ?

Accepted Answer

ETSS (Elevate Technologies & Software Services) résout de vrais problèmes d’entreprise grâce à la technologie. Nous créons nos propres logiciels SaaS, concevons des outils intelligents comme des automatisations et des tableaux de bord, et proposons des services sur mesure : logiciels, sites web, applications et intégrations.

Question 2

Quels logiciels sur mesure pouvez-vous réaliser ?

Accepted Answer

Des applications web, des applications mobiles, des sites web, des automatisations et des intégrations entre les outils que vous utilisez déjà. Si un logiciel peut résoudre votre problème, nous voulons en entendre parler.

Question 3

Qu’est-ce qu’un abonnement SaaS ?

Accepted Answer

Le logiciel en tant que service : vous utilisez le logiciel en ligne depuis n’importe quel appareil, sans rien installer. Nous l’hébergeons, le maintenons à jour et sécurisé, et vous payez un abonnement au lieu d’acheter une licence.

Question 4

Combien coûte un projet sur mesure ?

Accepted Answer

Cela dépend du périmètre. Après un appel de découverte gratuit pour comprendre vos besoins, nous envoyons un devis écrit et clair. La fourchette de budget du formulaire nous aide simplement à proposer la bonne approche.

Question 5

Que deviennent les informations que je vous envoie ?

Accepted Answer

Elles servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer un éventuel devis. Elles sont conservées de façon sécurisée, jamais vendues, et vous pouvez demander à y accéder ou à les supprimer à tout moment. La politique de confidentialité donne le détail.

Question 6

Qui est derrière ETSS ?

Accepted Answer

ETSS a été fondée par Yassine, passionné de technologie et bâtisseur de 24 ans, convaincu qu’un bon logiciel doit être simple, fiable et accessible à tous.

Question 7

Avec qui travaillez-vous ?

Accepted Answer

Avec les entreprises de toute taille qui veulent gagner du temps, travailler plus simplement ou grandir grâce à la technologie : de la petite équipe qui bute sur un seul processus à l’entreprise qui a besoin d’une plateforme complète sur mesure.

Question 8

Comment se déroule un projet avec vous ?

Accepted Answer

En quatre étapes. Comprendre : nous écoutons et définissons le vrai problème. Concevoir : nous dessinons la solution la plus simple qui fonctionne. Construire : nous développons, testons et affinons par cycles courts. Élever : nous lançons, accompagnons et améliorons en continu.

Question 9

Vos logiciels sont-ils déjà disponibles ?

Accepted Answer

Oui. Xcard, notre carte de visite digitale, est disponible dès aujourd’hui, tout comme les plateformes de laboratoire dentaire et de vente immobilière que nous faisons tourner en production et que nous pouvons déployer à vos couleurs. Notre plateforme pour les écoles est en développement. Chaque produit de la page Offres affiche son statut réel.

Question 10

Le premier appel est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. L’appel de découverte est gratuit et sans engagement.

Question 11

Les fichiers joints restent-ils privés ?

Accepted Answer

Oui. Les pièces jointes sont stockées en dehors du site public et seule l’équipe ETSS peut les ouvrir.

Question 12

ETSS est-elle une société immatriculée ?

Accepted Answer

ETSS est en cours de création en 2027 et les démarches juridiques et administratives sont en cours. Nos informations légales seront publiées sur ce site dès la fin de l’immatriculation.

Question 13

Dans quelles langues travaillez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons en français et en anglais, aussi bien pour les échanges que pour les documents et les logiciels livrés.

Question 14

Assurez-vous le suivi après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Oui. La mise en ligne ouvre l’étape « Élever » : nous pouvons héberger, maintenir et faire évoluer ce que nous avons construit. Les conditions du suivi sont convenues avec chaque client dans le devis.

Question 15

Les formules suivront-elles la croissance de mon entreprise ?

Accepted Answer

C’est le principe : nos produits sont pensés avec des formules qui évoluent avec l’usage, du premier au millième utilisateur. Les formules et les prix seront publiés avec chaque produit.

Question 16

Sous quel délai recevrai-je une réponse ?

Accepted Answer

Nous répondons à chaque message et à chaque demande de projet sous 48 heures ouvrées.

Question 17

Pouvez-vous signer un accord de confidentialité ?

Accepted Answer

Oui. Si votre projet le nécessite, indiquez-le dans votre demande et nous signerons un accord de confidentialité avant que vous ne partagiez les détails.

Question 18

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par e-mail à contact@etss-tech.com, par téléphone ou WhatsApp, ou via les formulaires de la page Contact.

Vos questions, nos réponses.